Politica de Returnare
Drepturi și condiții conform legislației în vigoare
Dreptul de retur
Conform OUG 34/2014 Art. 16 lit. d), florile tăiate și aranjamentele florale sunt produse susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.
Produse deteriorate sau incorecte
Totuși, dacă produsul primit este deteriorat sau nu corespunde comenzii, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primire, atașând o fotografie, pentru a stabili înlocuirea acestuia sau restituirea banilor.
Cum ne contactezi?
Important
Solicitările trimise după termenul de 24 de ore de la primirea produsului nu pot fi luate în considerare, din cauza naturii perisabile a florilor.
Referință legală: OUG 34/2014, Art. 16 lit. d)